Informativa sulle spedizioni

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione dei prodotti acquistati sul sito www.thygallerystudios.com, in conformità alla normativa vigente in materia di commercio elettronico.

1. Sede di evasione degli ordini

Tutti gli ordini vengono evasi dalla seguente sede:

THY-G – Thy Gallery Tattoo Studios

Via Ripuaria 142,
80014 Varcaturo,
Giugliano in Campania (NA), Italia

2. Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni verso le seguenti destinazioni:

• Italia

• Unione Europea

• Resto del mondo

Le zone di spedizione disponibili sono automaticamente determinate in fase di checkout.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base alla destinazione dell’ordine e sono chiaramente indicati prima della conferma del pagamento.

• Italia

  Spedizione Standard: gratuita

  Tempi di consegna stimati: 2–6 giorni lavorativi

• Unione Europea (UE)

  Spedizione Standard Internazionale: 20,00 €

  Tempi di consegna stimati: 4–9 giorni lavorativi

• Resto del mondo

  Spedizione Standard Internazionale: 35,00 €

  Tempi di consegna variabili in base al Paese di destinazione

Eventuali dazi doganali, imposte o oneri di importazione applicabili nei Paesi extra UE sono a carico del destinatario.

4. Tempi di elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto.

I tempi di consegna indicati decorrono dal momento della spedizione e non includono eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, controlli doganali o periodi di alta richiesta.

5. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati e affidabili. Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione contenente le informazioni di tracciamento, ove disponibili.

6. Mancata consegna o indirizzo errato

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato, incompleto o assenza del destinatario, eventuali costi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del cliente.

7. Verifica della merce alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.

In caso di pacco danneggiato o manomesso, si consiglia di accettare la consegna con riserva o di rifiutare il pacco, segnalando immediatamente l’accaduto all’assistenza clienti.

8. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo email:

italy@thygallerystudios.com